{"id":82450,"date":"2025-10-23T14:26:58","date_gmt":"2025-10-23T13:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.funeraillescals.be\/?p=82450"},"modified":"2026-01-29T07:52:55","modified_gmt":"2026-01-29T06:52:55","slug":"portrait-doceane-conseillere-funeraire-chez-cals-sereni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.funeraillescals.be\/fr\/portrait-doceane-conseillere-funeraire-chez-cals-sereni\/","title":{"rendered":"Portrait d’Oc\u00e9ane, conseill\u00e8re fun\u00e9raire chez Cals | Sereni"},"content":{"rendered":"\n
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\u00ab Maman, tu sais je connais ton m\u00e9tier, tu dis toujours Pompes fun\u00e8bres quand tu r\u00e9ponds au t\u00e9l\u00e9phone, donc tu vas chercher les Monsieur et Madame qui sont morts et apr\u00e8s tu fais quoi ?\u00bb – \u00ab Oui ma ch\u00e9rie, je les ram\u00e8ne au fun\u00e9rarium, je les pr\u00e9pare pour qu\u2019ils \u2018montent au ciel\u2019 \u00bb \u00ab Aaah oui maman, je comprends, tu les transformes en ange ! \u00bb<\/strong><\/p>\n

Si on demande \u00e0 Oc\u00e9ane quelle image pourrait lui correspondre, son pr\u00e9nom est d\u00e9j\u00e0 un indice. En effet, elle r\u00e9pond : \u00ab Je dirais l\u2019eau, on dit de moi que je suis une force tranquille, mais qui peut se d\u00e9chainer \u00e0 certains moments.<\/p>\n

C\u2019est un \u00e9v\u00e9nement familial qui m\u2019a pouss\u00e9e \u00e0 me rapprocher du m\u00e9tier, mais ce n\u2019est que 10 ans plus tard que j\u2019ai embrass\u00e9 la profession. J\u2019ai toujours \u00e9t\u00e9 passionn\u00e9e par ce m\u00e9tier que certains consid\u00e8rent pourtant comme repoussant.<\/p>\n

J\u2019exerce depuis 2 ans. Un an en tant que stagiaire et depuis juin 2023, je suis devenue un membre effectif de l\u2019\u00e9quipe. Avant d\u2019oser faire le pas dans ce \u00ab monde \u00bb qu\u2019on consid\u00e8re encore fort tabou, je travaillais comme Assistante-Manager pour un magasin d\u2019\u00e9lectro, t\u00e9lecom,.. J\u2019aimais le contact avec le client, mais il me manquait un petit quelque chose, je n\u2019\u00e9tais pas pleinement accomplie.<\/p>\n

J\u2019ai alors suivi les cours du soir \u00e0 l\u2019IFAPME de Li\u00e8ge et j\u2019ai surtout beaucoup appris avec mon ma\u00eetre de stage, Thierry Cals, pour lequel j\u2019ai travaill\u00e9 ensuite.<\/p>\n

Ma famille a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 surprise par ma d\u00e9cision car elle ne me voyait pas du tout dans ce domaine. Deux ans apr\u00e8s, elle ne me voit plus travailler dans un autre domaine et mon papa est devenu un membre de l\u2019\u00e9quipe occasionnelle !<\/p>\n

Ma mission, c\u2019est celle d\u2019apporter un peu de l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 dans cette p\u00e9riode de deuil, d\u2019apporter \u00e0 la famille endeuill\u00e9e du soutien, du r\u00e9confort \u00e0 mon \u00e9chelle.<\/p>\n

Ce que j\u2019aime le plus, c\u2019est l\u2019accompagnement des familles et du d\u00e9funt et, le pr\u00e9parer, lui apporter tous les soins n\u00e9cessaires afin que la famille puisse se recueillir un dernier moment, ainsi que la reconnaissance \u00e0 la fin des fun\u00e9railles o\u00f9 le mot \u00ab MERCI \u00bb prend tout son sens. Mon point fort, je pense que c\u2019est ma sympathie, mais surtout mon empathie. En outre, le fait que je sois la seule femme au sein de l\u2019entreprise actuellement peut \u00eatre r\u00e9confortant pour certaines familles.<\/p>\n

Je m\u2019int\u00e9resse beaucoup \u00e0 la m\u00e9decine l\u00e9gale, l\u2019anatomie, et surtout \u00e0 la thanatopraxie, j\u2019envisage d\u2019ailleurs de suivre cette formation l\u2019ann\u00e9e prochaine.<\/p>\n

J\u2019aimerais changer la vision qu\u2019ont les gens de ce m\u00e9tier. J\u2019ai souvent eu droit \u00e0 des r\u00e9flexions \u00ab Oh mais tu touches de la viande froide toute la journ\u00e9e, tu es en contact avec des cadavres tout le temps, …\u00bb et les questions un peu malsaines. En plus de la formation en thanatopraxie l\u2019ann\u00e9e prochaine, je ne serais pas contre une formation sur l\u2019accompagnement des familles qui perdent un enfant, b\u00e9b\u00e9.<\/p>\n

Dans ce m\u00e9tier, le fait d\u2019\u00eatre une femme, est souvent une surprise lorsque je me rends sur une intervention. Les gens ne s\u2019attendent pas \u00e0 voir une \u00ab petite \u00bb dame sur place. Les appr\u00e9hensions sont tr\u00e8s vite effac\u00e9es quand j\u2019ex\u00e9cute le travail \u00ab comme un homme \u00bb. Comme dit plus haut, l\u2019avantage que j\u2019ai, je pense, c\u2019est le fait d\u2019\u00eatre une femme, le contact passe plus facilement, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de la perte d\u2019un enfant. La douceur et l\u2019empathie viennent automatiquement et apaisent un peu leur douleur.<\/p>\n

J\u2019ai \u00e9t\u00e9 form\u00e9e par Mr Thierry Cals, la rigueur, la satisfaction du travail bien fait et la reconnaissance par les familles sont les ma\u00eetres mots. J\u2019ai \u00e9norm\u00e9ment appris \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s et je fais en sorte de maintenir ce cap et cette rigueur, c\u2019est notre plus belle r\u00e9compense.<\/p>\n

J\u2019aimerais laisser une empreinte positive et durable, \u00eatre pour les familles une source de soutien et de guide dans leur phase de deuil. Le but est de cr\u00e9er un climat de confiance o\u00f9 elles se sentent \u00e9cout\u00e9es, comprises et respect\u00e9es dans leur douleur. Que chaque membre de la famille ayant perdu un proche, puisse faire son deuil \u00e0 son rythme. Nous ne vivons jamais la m\u00eame situation. Chez Cals, comme chez d\u2019autres PF sans doute, nous sommes polyvalents, de l\u2019appel t\u00e9l\u00e9phonique avec la famille, en passant par le transfert du d\u00e9funt, sa pr\u00e9paration, la r\u00e9ception de la famille et la constitution du dossier administratif, nous prenons tout en charge du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/p>\n

Mon \u00e9nergie, je la puise dans le soutien que m\u2019apporte de ma famille, et ma fille en particulier. Je la trouve \u00e9galement encore une fois dans la reconnaissance que les familles t\u00e9moignent envers nous. Une anecdote de ma fille : \u00ab Maman, tu sais je connais ton m\u00e9tier, tu dis toujours Pompes fun\u00e8bres quand tu r\u00e9ponds au t\u00e9l\u00e9phone, donc tu vas chercher les Monsieur et Madame qui sont morts mais apr\u00e8s tu fais quoi ?\u00bb – \u00ab Oui ma ch\u00e9rie, je les ram\u00e8ne au fun\u00e9rarium, je les pr\u00e9pare pour qu\u2019ils ‘montent au ciel\u2019 \u00bb \u00ab Aaah oui maman, je comprends, tu les transformes en ange ! \u00bb<\/p>\n

Ce qui m\u2019a touch\u00e9 le plus depuis que j\u2019exerce ce m\u00e9tier, comme pour beaucoup je pense, c\u2019est le d\u00e9c\u00e8s d\u2019un enfant. Le premier surtout; on ne peut s\u2019emp\u00eacher de faire le parall\u00e8le avec sa propre vie et sa propre famille. Mais cela permet de se forger le caract\u00e8re et d\u2019apprendre \u00e0 s\u2019impliquer tout en maintenant une barri\u00e8re avec sa propre vie priv\u00e9e. Je rencontre beaucoup de situations \u00e9prouvantes, c\u2019est un peu la base de notre m\u00e9tier. Une \u00e9pouse qui perd son \u00e9poux apr\u00e8s 60 ans de vie commune, un jeune papa qui s\u2019\u00f4te la vie sans laisser de raison, des parents qui perdent leur enfant dans un accident,… Il y a des familles qui nous touchent plus que d\u2019autres, il y a toujours un moment \u00e9prouvant dans chaque d\u00e9c\u00e8s que l\u2019on c\u00f4toie.<\/p>\n

Je me repose beaucoup sur le soutien de ma famille. Je leur parle de mon quotidien mais en pr\u00e9servant bien \u00e9videmment la confidentialit\u00e9 des familles endeuill\u00e9es. En tant que femme dans le domaine des Pompes fun\u00e8bres, mon objectif est d\u2019apporter un soutien diff\u00e9rent, chaleureux et empathique \u00e0 chaque famille que j\u2019accompagne. La sensibilit\u00e9 et l\u2019\u00e9coute intuitive est souvent per\u00e7ue diff\u00e9remment de celle d\u2019un homme. Aujourd\u2019hui, les mentalit\u00e9s changent, et les femmes prennent de plus en plus de place dans ce domaine. Je suis enfin \u00e9panouie, je me d\u00e9voue sans compter pour ce m\u00e9tier qui me passionne et o\u00f9 je suis enfin \u00e0 ma place. \u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9couvrez le portrait d’Oc\u00e9ane, une jeune maman et conseill\u00e8re fun\u00e9raire chez Cals.<\/p>\n","protected":false},"author":56390,"featured_media":82525,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4513],"tags":[],"class_list":["post-82450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-funeraires"],"acf":[],"yoast_head":"\nPortrait d'Oc\u00e9ane, conseill\u00e8re fun\u00e9raire chez Cals | Sereni<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apprenez-en plus sur Oc\u00e9ane, qui vous acceuille avec bienveillance et attention aux fun\u00e9railles Cals | Sereni\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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