Nous préférons ne pas y penser, mais que faire si un décès survient pendant un séjour à l’étranger ? Voici les démarches essentielles à connaître.
Les démarches à suivre dépendent des circonstances du décès :
-
Décès à l’hôpital
-
Décès en dehors de l’hôpital
-
Mort non naturelle (accident, acte criminel, etc.)
1. Décès à l’hôpital à l’étranger
Lorsqu’une personne décède à l’hôpital, un médecin établit immédiatement un certificat de décès.
Une déclaration de décès est ensuite effectuée auprès de la commune ou de la ville où la personne est décédée, puis dans celle de son domicile.
Vérifiez si la personne décédée était assurée :
-
Si elle était assurée, contactez le centre d’urgence de la compagnie d’assurance pour savoir si les frais de rapatriement sont couverts.
Vous pouvez également contacter l’agence de voyages si le séjour avait été réservé par son intermédiaire. -
Si elle n’était pas assurée, prenez contact avec un entrepreneur de pompes funèbres local.
Dans tous les cas, prévenez votre partenaire funéraire en Belgique ainsi que votre assureur.
Indiquez à ce dernier vers quel funérarium le défunt doit être transféré. Votre partenaire funéraire se chargera ensuite des formalités administratives et du rapatriement.
⚠️ Ne signez aucun document trop rapidement.
Attendez les instructions de l’entreprise chargée du rapatriement : certains documents ne doivent pas être remplis dans les 24 heures suivant le décès.
Conseil : laissez le passeport (ou une copie) avec le défunt, mais gardez les objets de valeur (bijoux, montre, etc.) avec vous.
2. Décès en dehors de l’hôpital à l’étranger
Si le décès survient hors d’un établissement hospitalier, un médecin local doit d’abord constater le décès sur place.
La procédure se poursuit ensuite comme pour un décès à l’hôpital.
3. Mort non naturelle ou acte criminel
En cas de mort non naturelle (accident, crime, suicide…), avertissez immédiatement la police et un médecin.
Une enquête ou un examen médico-légal est souvent nécessaire avant que le corps soit libéré et que les démarches habituelles puissent commencer.
Dans de nombreux pays, une autopsie est effectuée automatiquement.
Renseignez-vous auprès de votre assureur, qui pourra vous guider pour accélérer les démarches de rapatriement.
Inhumation ou crémation
Si vous choisissez d’organiser les funérailles en Belgique, le corps sera rapatrié en voiture ou en avion.
Vous pouvez soit rentrer avant le défunt pour préparer la cérémonie, soit rester sur place jusqu’à son départ.
Il est également possible d’organiser les funérailles ou la crémation sur place.
Après une crémation, l’urne peut être rapatriée en Belgique, accompagnée des documents officiels du pays de décès.
Besoin d’aide ?
Votre partenaire funéraire Sereni est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape.
En cas de décès en Belgique ou à l’étranger, contactez votre entreprise Sereni locale, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
📞 0468 33 22 33
📧 sereni@sereni.be
🌐 Trouvez votre conseiller Sereni local sur www.sereni.be
